You need to upgrade your Flash Player This is replaced by the Flash content. Place your alternate content here and users without the Flash plugin or with Javascript turned off will see this. Content here allows you to leave out noscript tags.
Contact
FAQ

0 810 810 809 Prix d'un appel local www.coca-cola-france.fr

Coca-Cola Contact Relations Consommateurs 27, rue Camille
Desmoulins
TSA 55555
92784 Issy les
Moulineaux Cedex 9

Rumeurs infondées

Coca-Cola organise une loterie permettant de gagner des sommes importantes ?

La réponse de Coca-Cola : C'est faux. Plusieurs emails circulent actuellement sur Internet vous informant que vous êtes le gagnant d'une forte somme d'argent et vous incitent à fournir vos coordonnées ainsi qu'une participation financière pour recevoir votre prix.
Ces emails sont intitulés "NOTIFICATION FINALE A VOUS " « FELICITATION VOUS FAITES PARTIS DES LAUREATS DE L'ANNEE » ou bien encore «  COCA-COLA LOTERIE 2007 ».
Ces emails sont rédigés dans un style officiel, reprennent à leur compte la charte graphique Coca-Cola et sont parfois accompagnés d'images ou de photos afin de légitimer leur contenu.
Cette opération n'est pas une opération promotionnelle organisée par The Coca-Cola Company. Ces emails sont communément appelés « Phishing » et permettent d'obtenir des informations personnelles et parfois confidentielles. Nous vous invitons à ne pas y donner suite.
Coca-Cola a d'ores et déjà porté plainte auprès des autorités compétentes. Une enquête est en cours et nous collaborons à ce sujet avec ces autorités.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Vos boissons vendues en France sont produites aux Etats-Unis ?

La réponse de Coca-Cola : C'est faux. Coca-Cola est implantée sur tout l'hexagone. Nos boissons sont élaborées et produites en France avec des ingrédients en provenance de fournisseurs français. 6 usines sont réparties sur le territoire et 400 000 points de vente vous proposent le meilleur de Coca-Cola partout, tout le temps.

Certains produits de la Compagnie Coca-Cola contiennent-ils de l'alcool ?

La réponse de Coca-Cola : toutes nos boissons sont non alcoolisées. Les ingrédients et les procédures industrielles utilisés dans la fabrication de nos produits font l'objet de contrôles rigoureux par le gouvernement et les autorités sanitaires dans chaque pays où nos produits sont commercialisés. Nos boissons sont reconnues comme boissons non alcoolisées par les autorités gouvernementales de chaque pays. Par ailleurs, la mosquée de Paris nous a fournit un certificat attestant que nos produits étaient tout à fait consommables par la communauté musulmane suivant l'avis de la commission Religieuse de la Mosquée de Paris.
Si vous souhaitez lire ce document de la Mosquée de Paris, cliquez ici

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Un enfant décède après avoir mâché une dragée à la menthe et bu du
Coca-Cola light® ?

Selon une fausse rumeur circulant sur Internet, un garçon serait décédé au Brésil après avoir mâché des dragées Mentos et bu du Coca-Cola light.
Ce canular a probablement été déclenché par le phénomène bien connu du "geyser Coca-Cola light/Mentos"


La réponse de Coca-Cola :Cette histoire est complètement fausse.
La croyance selon laquelle mélanger les ingrédients de Coca-Cola avec un ingrédient au parfum menthe ou tout autre aliment présenterait un quelconque risque pour la santé est complètement infondée. Les ingrédients présents dans Coca-Cola ainsi que les ingrédients parfum menthe sont partout reconnus comme étant des ingrédients sûrs qui sont utilisés dans une grande variété de produits alimentaires dans le monde entier.

L'e-mail en question semble être lié à un certain nombre de vidéos amateur ayant fait leur apparition sur Internet. On peut y voir des personnes qui, pour s'amuser, mélangent des dragées Mentos avec du Coca-Cola light (ou Diet Coke®), provoquant ainsi une réaction physique ayant pour effet de propulser le Coca-Coca light dans l'air. Il semblerait que cette réaction soit causée par le gaz carbonique (qui donne aux boissons gazeuses non alcoolisées leur caractère pétillant) lorsqu'il pénètre dans la surface poreuse du Mentos.

Par ailleurs, mâcher une dragée Mentos détruit la surface nécessaire à la formation des bulles de gaz carbonique. Aussi, une telle réaction physique ne peut se produire lorsque les deux produits sont ingérés.

Nous vous recommandons vivement de ne pas prendre en compte ces fausses rumeurs, qui, pour la plupart, comme c'est le cas ici, s'avèrent totalement fausses.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Les boîtes de Coca-Cola peuvent-elles transmettre la leptospirose ?

La réponse de Coca-Cola : Il s'agit d'une rumeur non fondée, niée de manière formelle sur le site Web de Caducée (www.caducee.net), l'organisme médical qui est cité comme source d'information dans l'e-mail qui véhicule cette rumeur. D'après toutes nos informations, l'évènement décrit dans cet e-mail ne s'est jamais produit ni en Belgique, ni à l'étranger. La rumeur est d'ailleurs clairement identifiée comme « internet hoax » (« canular virtuel ») sur le site web spécialisé en la matière : www.hoaxbuster.com.
Chez Coca-Cola, nous mettons tout en ouvre afin d'assurer la qualité irréprochable de nos produits. La production, le stockage et la distribution se déroulent dans des conditions d'hygiène rigoureuses. Ainsi, nos canettes sont rincées avant d'être remplies et emballées sur la ligne de production même. Ensuite, les plateaux et multi packs de canettes sont à nouveau emballés dans un film plastique afin d'être livrés à nos clients. Par conséquent, le risque de contamination du dessus des boîtes est excessivement rare.
De plus, nous conseillons à nos clients et aux consommateurs d'entreposer nos produits dans un endroit sec, propre et frais, ainsi qu'à l'abri du soleil. En cas de doute, vous pouvez toujours rincer et/ou frotter le couvercle de la canette avant de la porter à la bouche.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Une dent peut elle se dissoudre dans un verre de Coca-Cola ?

La réponse de Coca-Cola : C'est faux. Ce qui est vrai, c'est que les acides des aliments (jus de fruits, vin, lait comme les boissons rafraîchissantes sans alcool) peuvent dissoudre une partie de l'émail d'une dent morte lors d'un contact prolongé.
En fait, les substances acides contenues dans la plupart des aliments sont immédiatement et en partie neutralisées par la salive bien avant d'atteindre l'estomac.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Coca-Cola est-il aussi corrosif qu'un décapant ?

La réponse de Coca-Cola : De nombreux autres aliments contiennent une petite quantité d'acide (jus de fruit, vin, lait, boissons rafraîchissantes sans alcools) qui est d'ailleurs bien inférieure à celle présente naturellement dans l'estomac. Tous auront une action corrosive au contact d'objets métalliques. Cela ne signifie pas pour autant qu'il y ait un quelconque danger pour la santé humaine.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Est-ce que l'acide phosphorique est nocif pour la santé ?

La réponse de Coca-Cola : Le phosphore est un élément essentiel. Les apports nutritionnels conseillés en phosphore pour la population française sont de : 700 à 900 mg/jour (adultes) et 1 000 mg/jour (adolescent)
L'acide phosphorique (E338) présent dans les boissons au cola est essentiellement transformé en phosphate après digestion. Dans 100 ml de Coca-Cola, il y a environ 16 mg de phosphore.
Les quantités de phosphore / acide phosphorique apportées par nos boissons au cola dans l'alimentation sont infimes. Par comparaison à d'autres sources alimentaires de phosphore, les boissons rafraîchissantes participent pour moins de 3 % du total des apports de phosphore alimentaire, et la quantité contenue dans les boissons rafraîchissantes est similaire à celle du jus d'orange. Les aliments à forte teneur en protéines apportent la majeure partie du phosphore (la viande, le poisson et les oeufs, consommés en quantité équivalente, apportent 15 fois plus de phosphore qu'une boisson au cola, le soja et le gruyère près de 40 fois plus).
Quantité de phosphore en mg/100g :Lait : 90
Gruyère : 600
Viande : 200
Poisson : 200
Oeufs : 200
Soja : 580
Amandes : 470
Jus d'orange : 18
Coca-Cola : 17
Coca-Cola light : 7
C'est uniquement une trop grande ingestion de phosphore ajoutée à de trop faibles prises de calcium qui, à terme, entraîne un déséquilibre néfaste pour la bonne santé osseuse, et peut ainsi devenir la cause de fractures.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Est-ce que The Coca-Cola Company augmente la teneur en caféine du Coca-Cola et du Coca-Cola light pour « accrocher » les consommateurs ?

La réponse de Coca-Cola : La caféine présente dans le Coca-Cola, le Coca-Cola light et d'autres produits n'est ajoutée que pour le goût. Le goût unique de Coca-Cola tient bien sûr au mélange subtil des nombreux ingrédients qui entrent dans sa formule secrète. La caféine fait partie de ces composants. Elle apporte en effet une subtile saveur à cette boisson.
Nous n'utilisons que la quantité nécessaire pour que chaque produit vendu ait un goût optimal. En fait, la teneur en caféine de la plupart des boissons gazeuses est nettement inférieure à la teneur autorisée par les pouvoirs publics.
Le Coca-Cola « classique » contient 100 mg/litre de caféine, soit de 4 à 7 fois moins que le café suivant les modes de préparation du café.
En terme de quantité, les nutritionnistes préconisent de ne pas excéder 10mg/kg de poids corporel/jour, soit 600 mg pour un adulte de 60kg : c'est l'équivalent de 6 litres de Coca-Cola.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

L'aspartame, édulcorant apportant très peu de calories, est-il nocif pour la santé ?

La réponse de Coca-Cola : De nombreux rapports scientifiques reconnus par les autorités nationales telles que l'Agence Française de Sécurité Sanitaire des Aliments (cf rapport AFSSA) confirment que l'aspartame est un édulcorant sûr et sans danger. Cet édulcorant est utilisé dans des centaines d'aliments et boissons dans plus de 90 pays dans le monde.
Plus de 600 études scientifiques ont été consacrées à l'aspartame et ont démontré son innocuité.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Coca-Cola contient-il des OGM ?

La réponse de Coca-Cola : aucun des produits de la Compagnie Coca-cola ne contient d'OGM. 

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici.

Coca-Cola contient-il des ingrédients qui le rendent non consommable par les musulmans ?

La réponse de Coca-Cola : aucune de nos boissons gazeuses ne contient des ingrédients dérivés de mammifères (porc par exemple) ou de volailles.
Coca-Cola ne comporte aucun composant interdit par la religion musulmane. Nous respectons les lois et pratiques de chaque pays où sont commercialisés nos produits, ce qui inclut les pays musulmans comme l'Arabie saoudite, l'Indonésie, la Malaisie, le Pakistan, dont les gouvernements ont accepté nos produits comme propres à la consommation pour les membres de la communauté musulmane.

Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous adresser un message cliquez ici
Un conseiller Coca-Coca Contact vous répondra dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez envoyer cette information à un ami, cliquez ici

Plus d'informations sur la FAQ de The Coca-Cola Company
(en anglais)Cliquer ici

Nous contacterPour nous adresser un message cliquez ici. Un conseiller Coca-Cola Contact vous répondra dans les meilleurs délais.Nous contacter


© The Coca-Cola Company